Allge­meine Geschäfts­be­ding­ungen AGB

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: «AGB») sind auf alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Schweizerischen Agrarmuseum Burgrain (nachfolgend: «Museum») und dem/der Besteller:in und/oder Käufer:in (nachfolgend: «Kunde», gemeinsam aufgeführt als: «Parteien») im Zusammenhang mit dem Angebot auf der Website museum-burgrain.ch, insbesondere für Bestellung, Zahlung und Lieferung bzw. Service-Erfüllung, anwendbar und bilden einen integrierenden Bestandteil eines jeden diesbezüglich zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages. Die AGB gelten für jede Bestellung in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website auf­ge­führten Version.

Änderungen der AGB sind jederzeit möglich und vorbehalten. Es wird unwiderlegbar angenommen, dass der Kunde von den AGB spätestens im Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung vollumfänglich Kenntnis erhalten und sie vorbehaltlos und in vollem Umfang akzeptiert hat. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen oder andere Vertragsbedingungen des Kunden, die vom Kunden in irgendeiner Weise für anwendbar erklärt wurden, sind für die Rechtsbeziehungen zwischen dem Museum und dem Kunden im Zusammenhang mit dem Angebot auf der Website nicht gültig, sofern das Museum diese Bedingungen nicht ausnahmsweise ausdrücklich schriftlich akzeptiert hat. Sämtliche Vereinbarungen und rechtserheblichen Erklärungen der Parteien betreffend ihre Rechtsbeziehungen bedürfen für ihre Gültigkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieses Schriftformerfordernisses. Die Wirksamkeit dieser AGB und/oder des zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages wird im Übrigen nicht berührt, auch wenn sich eine Bestimmung dieser AGB oder eines zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages als ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar erweist. Statt der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine solche Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck dieser AGB und des zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Dasselbe gilt für die Ergänzung etwaiger Vertragslücken dieser AGB und des zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages.

Diese AGB gelten ausdrücklich NICHT für Artikel, welche über externe Webshops oder Websites von anderen Dienstleistern (z.B. burgrain.ch, e-guma.ch, eventfrog.ch etc.) respektive weiteren Anbietern/Dritten gekauft werden. Es gelten in diesem Fall ausschliesslich die auf den entsprechenden Websites aufgeführten Bedingungen.

Die käuflichen Artikel (Mitgliedschaften, Führungen, ggf. Bücher, Publikationen etc.) und Preise auf dieser Website gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt bzw. die Instanz auffindbar und als vorrätig/käuflich deklariert ist. Das Angebot auf der Website ist unverbindlich.

Das Museum kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich das Museum vor, dies dem Kunden vor dem Versand/vor der Inanspruchnahme mitzuteilen, um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren.
Sofern nicht anders vereinbart oder auf der Website explizit aufgeführt, verstehen sich alle auf Preise auf der Website in Schweizerfranken und ohne allfällige gesonderte Kosten (z.B. für Verpackung oder Versand). Alle Nebenkosten, die nicht ausdrücklich als vom Museum getragen deklariert werden, gehen zu Lasten des Kunden.

Das Schweizerische Agrarmuseum Burgrain bemüht sich, die veröffentlichten Daten auf der Website aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Produktions-/Lieferengpässen und Verkäufen über andere Kanäle unter Umständen zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

Das Museum übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der von andern Herstellern bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig re­cher­chiert wurden.

Als «verfügbar» markierte Artikel oder Dienstleistungen werden ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von 0-2 Arbeitstagen, zwischen Montag und Freitag, versandt bzw. zur Abholung bereitgestellt oder bearbeitet. Samstags und Sonntags findet keine Auftragsbearbeitung statt. Ist ein Artikel nicht vorrätig oder eine Dienstleistung (z.B. Führung, Eventmodul, etc.) nicht buchbar oder fälschlich als «verfügbar/buchbar» deklariert, wird dies dem Kunden per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt und ein neuer provisorischer Abholtermin/Dienstleistungstermin vereinbart. Das Museum bemüht sich um eine rasche Nachlieferung/Bearbeitung.

Ist ein Artikel/eine Dienstleistung gar nicht mehr verfügbar und kann vom Museum auch nicht mehr beschafft/erbracht werden, kann das Museum vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch dem Kunden bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt/die betreffende Dienstleistung vollständig zurückerstatten.
Ist das Museum nicht in der Lage die Artikel/Dienstleistung innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung bereitzustellen, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Vom Käufer bereits für das betreffende Produkt getätigte Zahlungen ans Museum werden vollständig zurückerstattet. Es bestehen keine darüber hinausgehenden Ansprüche gegen­über dem Museum.

Sämtliche Angebote auf der Website stellen kein direktes Vertragsangebot dar. Mit der Bestellung über die Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Das Museum bestätigt die Annahme dieses Angebots via E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse (nachfolgend: «Angebotsbestätigung»). Mit der Angebotsbestätigung wird ein Vertrag gemäss den Bedingungen dieser AGB geschlossen. Sollte das bestellte Angebot nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf der Website angegebenen Preis verfügbar sein, wird der Kunde darüber baldmöglichst via E-Mail informiert. In diesem Fall gilt der ursprüngliche Vertrag als entschädigungslos dahingefallen. Ein neuer Vertrag mit dem neu mitgeteilten Inhalt gilt erst mit der erneuten Bestätigung des Kunden via E-Mail als abgeschlossen. Werden vom Kunden Änderungen gewünscht, die von der Angebotsbestätigung abweichen, berührt dies die Gültigkeit des abgeschlossenen Vertrages nicht. Das Museum teilt dem Kunden gleichwohl innert maximal 2 (zwei) Wochen mit, inwieweit die Änderungen möglich sind und welche Auswirkungen sie auf die Vertragsabwicklung (Preis, Liefertermin etc.) haben. Werden die so mitgeteilten neuen Bedingungen vom Kunden nicht innert 5 (fünf) Tagen schriftlich abgelehnt, gilt der ursprüngliche Vertrag als aufgehoben und ein Vertrag mit den neuen Bedingungen als abgeschlossen, ansonsten gilt nach wie vor der ursprüngliche Vertrag unverändert weiter.

Telefonische Bestellungen oder Vertragsänderungen erlangen nur Wirksamkeit, sofern sie anschliessend schriftlich oder per E-Mail von der anderen Partei bestätigt werden.

Dem Kunden obliegt, die Bestellung innert 10 Tagen zu prüfen und entdeckte Mängel unverzüglich substantiiert und schriftlich zu melden (Mängelrüge). Wird dies unterlassen, gilt die Bestellung als genehmigt und abgenommen. Das Museum ist berechtigt, die gemeldeten Mängel innert angemessener Frist zu beheben. Können die Mängel nicht behoben werden, erfolgt eine Reduktion des Preises (Minderung) oder die Zahlung des Kunden wird zurückerstattet, sofern die Bestellung zum vorausgesetzten Gebrauch gänzlich untauglich und vollständig ans Museum zurückgesandt worden ist (Wandlung). Änderungen des Herstellers an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar.

Jede Haftung für Schäden oder Mängel, die nachgewiesenermassen nicht infolge schlechten Materials, fehlerhafter Konstruktion oder mangelhafter Ausführung entstanden sind, wie u.a. infolge Abnützung, Überlastung, unsachgemässem Gebrauch durch den Kunden etc., sowie infolge anderer Gründe, die das Museum nicht zu vertreten hat, ist ausgeschlossen.

Eine Haftung für zugesicherte Eigenschaften wird nur für jene Eigenschaften übernommen, die in der Angebotsbestätigung ausdrücklich als solche bezeichnet worden sind. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht am bestellten Gegenstand selbst entstanden sind, wie namentlich Nutzungsverluste, Verlust von Aufträgen, entgangener Gewinn sowie von anderen mittelbaren oder unmittelbaren Schäden, insbesondere von Mangelfolgeschäden. Diese Einschränkungen gelten nicht, im Rahmen des gesetzlich zulässigen, für rechtswidrige Absicht, jedoch gelten sie uneingeschränkt für rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit von Hilfspersonen.

In sämtlichen Fällen, in der eine Haftung des Museums gemäss diesen AGB besteht, sei es aufgrund Schlecht-, Nichterfüllung und/oder Mängelhaftung, ist der Schadenersatzanspruch begrenzt auf den vom Kunden bezahlten Preis der Bestellung, maximal und insgesamt jedoch auf CHF 1000.– (Schweizer Franken: Tausend).

Diese Bestimmung gilt nicht für bereits in Anspruch genommene oder gebuchte Serviceleistungen wie Führungen, Museums-Eintritte, Event-Teilnahmen etc. sondern beschränkt sich auf Produkte aus unserem Shop bzw. auf unserer Website.

Bei über diese Website oder sonst beim Museum bestellten Waren wird aus Kulanz eine 14-tägige (vierzehntägige) Widerrufsfrist gewährt. Mit dem Zeitpunkt des Öffnens der Versandverpackung bzw. mit dem Entfernen der Versiegelung der Waren durch den Kunden erlischt die Möglichkeit, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Damit verfällt jegliches Widerrufsrecht.

Wenn sie beschliessen, das Produkt zurückzusenden, müssen sie die Versand- und Verpackungskosten tragen.

Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann keine Haftung übernommen werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt verschlüsselt. Es werden nur diejenigen persönlichen Daten gespeichert, die für die Durchführung der Bestellung notwendig sind.

Im Übrigen gelten die Bestimmungen des neuen Bundesgesetzes vom 1. September 2023 über den Datenschutz (nDSG), gemäss unserer Datenschutzerklärung. Das Museum ist Eigentümer aller notwendigen Urheberrechte bzw. Lizenzen der auf der Website aufgeführten Angebote, Quellcode und/oder Informationen (inkl. Logos, Daten, Grafiken und Text). Ohne schriftliche Einwilligung des Museums ist jegliche Weiterverbreitung, Kopieren, Drucken, Crawlen etc. von Inhalten oder des Quellcodes der Website untersagt.

Gerichtsstand und Erfüllungsort für den Kunden und das Museum ist Luzern, Schweiz. Die Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien unterstehen dem Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.